X
X
Menu główne
Menu kategorii
facebook

Polski producent wózków, oferujący innowacyjną usługę serwisową

05 Cze 2020

Camarelo to polski producent wózków dziecięcych, których produkty są owocem kilkudziesięcioletniego doświadczenia. Rozmawialiśmy z właścicielem firmy - Piotrem Pinis.

***

Proszę powiedzieć, dlaczego akurat branża dziecięca? Jak powstała firma?

Jesteśmy producentem wózków i artykułów dla dzieci. Jesteśmy firmą rodzinną, która dzięki profesjonalizmowi oraz kreatywnym rozwiązaniom od 10 lat wyznacza trendy w produkcji wózków dziecięcych. Camarelo jest następcą firmy ojca „JACK-POL” produkujących na początku wózki lalkowe, później dziecięce. Tradycje w branży dziecięcej są już w naszej rodzinie od ponad 30 lat. Bezcenne doświadczenie, ciągły rozwój oraz dążenie do innowacji i doskonałości pozwalają nam oferować coraz to lepsze i ciekawsze oraz spełniające wszelkie normy bezpieczeństwa wózki.

Jaki asortyment posiadają Państwo w ofercie? Co znajdą u Państwa mamy dla swoich pociech?

W ofercie CAMARELO można znaleźć wózki wielofunkcyjne, a także spacerowe, foteliki samochodowe, parasolki. Cyklicznie testujemy swoje produkty pod względem bezpieczeństwa i jakości. Wózki oparte są na oryginalnym wzornictwie, wysokiej jakości materiałach oraz nowoczesnej technologii. Wszystkie artykuły produkowane są z dbałością o bezpieczeństwo dziecka i rodziców. Potwierdza to fakt, że wszystkie nasze produkty spełniają wymogi bezpieczeństwa zgodne z normą EN 1888 oraz wytwarzane są z ekologicznych, przyjaznych dziecku tkanin z certyfikatem Öko – Tex Standard 100. Mamy, poszukując dobrego wózka mogą znaleźć wiele modeli, które są funkcjonalne i innowacyjne. W żadnym katalogu, ani na stronie internetowej, żaden wózek nie odsłoni swojej prawdziwej jakości, może to uczynić tylko życie, tylko rzeczywiste warunki.

Posiadają Państwo ciekawą usługę naprawy gwarancyjnej, która może być realizowana w systemie door-to-door. Proszę przybliżyć jej specyfikę.

Z myślą o wygodzie klientów proponuje serwis typu "door to door". Dzięki usłudze serwisowej ” door to door” nasi klienci nie muszą wychodzić z domu, aby załatwić wszystkie sprawy począwszy od dostarczenia wózka do serwisu, skończywszy na szybkiej naprawie. Dzwoniąc do firmy lub pisząc emaila,  klienci zgłaszają problem konsultantowi technicznemu. Jeśli nie uda się go rozwiązać, Klient otrzymuje informację jak należy przygotować paczkę i jakie dokumenty nam przekazać. Po dokonanym zgłoszeniu kurier odbiera wózek z domu Klienta i bezpośrednio dostarcza do naszego serwisu. Naprawiony wózek odwożony jest do Klienta również przez spedycję kurierską.

System "door to door" jest przeznaczony dla wszystkich użytkowników. Infolinia techniczna działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30 – 16:00. Klienci mogą skontaktować się z serwisem również poprzez e-mail serwis@camarelo.pl

Co Państwa wyróżnia na tle konkurencji?

Dokładna analiza potrzeb rodziców i dzieci dostarcza nam inspiracji w tworzeniu naszych artykułów, a ich wysoki standard znajduje odzwierciedlenie w licznych nagrodach i wyróżnieniach. Dziękujemy wszystkim naszym Klientom za uznanie i cieszymy się razem z nimi, że spełniamy oczekiwania i cały czas idziemy do przodu, aby dawać przyszłym rodzicom i ich pociechom radość. Jednocześnie dokładamy wszelkich starań, aby nasze wózki wychodziły naprzeciw oczekiwaniom klientów. Tym, co przynosi nam największą satysfakcję, jest zaufanie, którym obdarzają nas rodzice i ich pociechy. To z myślą o dzieciach dbamy o to, aby nasze wózki spełniały najwyższe standardy bezpieczeństwa, estetyki, funkcjonalności oraz jakość wykonania.

Wysoka jakość

Wózki Camarelo wykonane są z wysokiej jakości materiałów charakteryzujących się odpornością na uszkodzenia, zarysowania oraz działania wahań temperatur i wilgoci, poparte właściwymi certyfikatami naszych dostawców. Te cechy w połączeniu z zastosowaniem nowoczesnych technologii, atestowanych materiałów i akcesoriów oraz szczelnego systemu kontroli jakości sprawia, że wózki są niezwykle trwałe i zachowują swój elegancki wygląd, przez długie lata użytkowania.

Oryginalny Design

Śledząc nowe trendy we wzornictwie oraz gusta i oczekiwania Klientów, tworzymy autorskie i oryginalne projekty, które łączą w sobie bezpieczeństwo, elegancję i funkcjonalność, wykorzystując innowacyjne pomysły, atrakcyjną kolorystykę oraz estetyczne materiały.

Dobra cena

Chcąc zaoferować oryginalny produkt o jak najwyższych walorach użytkowych i nieprzeciętnych cechach stylistycznych, nie zapominamy, że musi być on przystępny cenowo. Kreatywne rozwiązania techniczne oraz skala produkcji pozwalają nam zaoferować wysokiej klasy, bezpieczny i komfortowy wózek za rozsądną cenę. Każdy znajdzie coś dla siebie.

Funkcjonalność

Już na etapie pomysłu i projektu dokonamy wszelkich starań, aby wózki dawały dziecku swobodę i komfort podczas spacerów. Poszczególne elementy wózka charakteryzują się ciekawymi i funkcjonalnymi rozwiązaniami, które ułatwiają ich użytkowanie oraz optymalizują bezpieczeństwo na drodze podczas każdego spaceru.

Tradycja i doświadczenie

Nasza fabryka produkuje wózki dla dzieci z całego świata od ponad 30 lat. Bezcenne doświadczenie, ciągły rozwój oraz dążenie do innowacji i doskonałości pozwalają nam oferować coraz to lepsze i ciekawsze oraz spełniające wszelkie normy bezpieczeństwa wózki dziecięce.

Dbałość o środowisko

Wykorzystujemy technologie, które pozwalają produkować wózki bez uszczerbku dla środowiska naturalnego i bezpieczne dla maluszków. Wieloletnia współpraca ze sprawdzonymi i wiarygodnymi dostawcami, pozwala szczegółowo śledzić pochodzenie surowców wykorzystywanych w naszej produkcji. Wszelkie materiały posiadają specjalistyczne certyfikaty bezpieczeństwa oraz szereg niezbędnych atestów.

Jakie ciekawe trendy zauważają Państwo w branży dziecięcej? Co najlepiej się sprzedaje?

Nic nie jest w stanie nas powstrzymać w przekształceniu naszych idei w rzeczywistość – tą sentencją kierowaliśmy się przy tworzeniu wózków. Klasyczne zestawienia kolorystyczne, prosta linia oraz połączenie elegancji ze sportowym stylem – to trzy główne wyznaczniki wyróżniające nasze wózki spośród innych modeli. Niepowtarzalna stylistyka i liczne udogodnienia techniczne sprawiają, że nie tylko ładnie wyglądają, a także są funkcjonalne, wygodne, a przede wszystkim bezpieczne. Naszym hitem sprzedażowym jest model ZEO, a od targów w Kielcach 2020 wózek FARO.

Hasłem przewodnim modelu FARO jest - idealny Partner w pierwszych miesiącach życia Twojego maleństwa! Główny nacisk położono na funkcjonalność czego wynikiem jest szereg ciekawych funkcji i rozwiązań: nowy typ gondoli z drewnianym spodem, z regulacją zagłówka i frezowanym systemem wentylacji, wyprofilowany, dzianinowy materacyk w spacerówce i regulowany pas krokowy, czy dodatkowa amortyzacja konstrukcji.

Zastosowanie jednokolorowej, czarnej konstrukcji z polerowanym, metalicznym „V” w kolorach : miedzianym, srebrnym, grafitowym, melanżowych tkanin w odcieniach szarości, grafitu, beżu z imponującym pikowanym haftem o niepowtarzalnym, geometrycznym wzorze łączą się w celu uzyskania niepowtarzalnego wyglądu wózka dziecięcego FARO. Tak dobrane kolory, oryginalne akcenty, kontrasty i detale czynią ten wózek wyjątkowym obok którego nie można przejść obojętnie.

Rozmawiała: Joanna Szcześniak

Polecamy także:

W czym tkwi sekret sukcesu G3?

W czym tkwi sekret sukcesu G3?

Opublikowane przez: Joanna Łuczkowska
x
Zapisz się do newslettera